दिल्ली के यात्री ने बेंगलुरु की फ्लाइट छूटने पर एयरलाइन पर लगाया आरोप: कंज्यूमर कमीशन ने सीसीटीवी सबूत न मिलने पर 11,587 रुपए रिफंड और 50,000 मुआवजे का दिया आदेश

दिल्ली के एक यात्री की बेंगलुरु की फ्लाइट छूटने के मामले में कंज्यूमर कमीशन ने एयरलाइन को दोषी मानते हुए बड़ा आदेश दिया है। यात्री का आरोप था कि वह सुबह 6:10 बजे चेक-इन काउंटर पर पहुंच गया था, लेकिन ग्राउंड स्टाफ की देरी के कारण उसकी फ्लाइट छूट गई। एयरलाइन ने यात्री को नो-शो बताया था। कमीशन ने पाया कि एयरलाइन के दावे के समर्थन में कोई सीसीटीवी फुटेज या अन्य सबूत नहीं मिले। कमीशन ने एयरलाइन को 11,587 रुपए रिफंड, 50,000 रुपए मुआवजा और 10,000 रुपए की लागत देने का आदेश दिया है। यात्री को फ्लाइट छूटने के बाद नई टिकट पर अतिरिक्त खर्च उठाना पड़ा था।

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