दिल्ली दंपती के सामान से छेड़छाड़ पर American Airlines को ₹3.61 लाख मुआवजा देने का आदेश

दिल्ली की एक उपभोक्ता आयोग ने American Airlines को 3.61 लाख रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया है। मामला दो यात्रियों के सामान से जुड़ा है। यात्रियों ने टोरंटो पहुंचने पर अपने बैग फटे हुए और कुछ सामान गायब पाया था। आयोग ने माना कि मियामी से टोरंटो की उड़ान के दौरान सामान की जिम्मेदारी American Airlines की थी। आयोग ने लापता सामान के लिए 1.11 लाख रुपये का मुआवजा तय किया। मानसिक परेशानी और उत्पीड़न के लिए 2 लाख रुपये देने का भी आदेश दिया गया। इसके अलावा आदेश में कुल मुआवजे की राशि 3.61 लाख रुपये निर्धारित की गई। मामले में British Airways और बीमा कंपनी के खिलाफ की गई शिकायतों को खारिज कर दिया गया। आयोग ने संबंधित एयरलाइन की जिम्मेदारी को सामान की देखरेख से जोड़कर देखा। यात्रियों के सामान के क्षतिग्रस्त होने और वस्तुएं गायब होने को शिकायत का मुख्य आधार बनाया गया था। फैसले में यात्रियों को हुई आर्थिक और मानसिक परेशानी को ध्यान में रखा गया। यह आदेश एयरलाइंस की सामान सुरक्षा संबंधी जिम्मेदारियों को रेखांकित करता है।

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